Platform Strategieën in een B2B-context

keynote

Jack de Mooij – Product Area Lead Platform Strategy @ ING

ING: Van een full-service B2B huisbankier naar een platform van de toekomst samen met partners

Bankieren is dood, lang leven bankieren. De banksector is als geen andere sector misschien wel het meest op z’n kop gezet door nieuwe technologieën die de relatie van onze klanten met geld en verwachtingen daarin veranderd hebben. Het traditionele model van een bank staat onder druk en nieuwe spelers zijn nog beter in staat om kleine stukjes van de gehele financiële vraag van ondernemers op nieuwe manieren op te pakken. In deze presentatie zal Jack je meenemen in de nieuw gekozen strategie en laten zien dat de weg naar de beste klantervaring met je eigen bedrijf soms buiten je eigen dienstverlening ligt en de verbindingen met deze derde partijen de sleutel tot het creëren van de meeste waarde in de klantrelatie kan zijn.

14.10 30 minuten Zaal 1 Keynote

Jack werkt al langere tijd  in het Zakelijke Retail Bedrijf van ING. In de rollen die hij vervult bestaat er veelal een link tussen zakelijk bankieren en innovatie. De laatste drie jaar heeft Jack voor ING Direct in Italië gewerkt aan een digitale propositie voor Italiaanse MKB-ondernemers. Samen met een aantal FinTechs is een digitale kredietoplossing gelanceerd, waarbij klanten binnen 10 minuten een antwoord hebben op hun kredietaanvraag tot € 100.000,-. Jack is recent weer teruggekeerd in het Nederlandse Zakelijke Bedrijf, waar hij in de rol van Product Area Lead Business Banking verantwoordelijk is voor het opzetten van een zakelijke platform propositie.

< Overzicht sprekers

Partners