Making Customer Experience Work!

Keynote

Als keynote spreker staan haar presentaties bol van interessante inzichten over het geluk van zowel medewerkers als jouw klanten. Verwacht van Nienke geen saai betoog. Haar optredens zijn altijd interactief en zij schuwt een beetje humor niet. Nienke’s optreden inspireert en zet de aanwezigen aan om customer experience te omarmen in ieder aspect van hun werk. Nienke’s doel is om de wereld mooier te maken voor werknemers en klanten. En daar zal zij in slagen.

Nienke Bloem – spreker over de klant centraal; weet zo goed als alles over CX

Nienke Bloem MBA wordt vaak de Customer Experience Guru genoemd. Ze is internationaal spreker en trainer in klantgerichtheid en inspireert haar publiek met best practices en bewezen methodes. Geen fluwelen handschoenen, maar het eerlijke verhaal. Ze heeft bewezen haar vrouwtje te staan in de CX wereld en is één van de tien personen op de wereld, die gecertificeerd is bij de CXPA om collega’s op te leiden tot de CCXP accreditatie (Certified Customer eXperience Professional). Nienke is praktisch, eerlijk en ademt klantbeleving. “Making Customer Experience WORK!” dat is waar zij voor staat.

< Overzicht sprekers

Partners